Política de Privacidade

Última atualização: 26 de junho de 2026 v2.0

A Vendarketing valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais que você compartilha conosco. Esta Política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que Coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para responder ao seu contato e prestar nossos serviços:

• Dados de identificação: nome, e-mail e telefone/WhatsApp — fornecidos voluntariamente por você nos formulários do site;
• Dados comerciais: informações sobre seu negócio, necessidades e objetivos — fornecidas na mensagem do formulário;
• Dados técnicos de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e páginas visitadas, registrados automaticamente em logs do servidor para fins de segurança e estabilidade (sem identificação direta).

Não coletamos dados sensíveis (origem étnica, convicção religiosa, saúde, biometria etc.) e não utilizamos sistemas de analytics de terceiros (como Google Analytics) que rastreiem seu comportamento individual neste site.

2. Como Usamos Seus Dados

Seus dados pessoais são utilizados exclusivamente para:

• Responder às suas solicitações de contato, orçamento ou proposta comercial;
• Prestar serviços de marketing, gestão de campanhas e consultoria contratados;
• Cumprir obrigações contratuais, fiscais e regulatórias;
• Garantir a segurança e prevenir fraudes no site.

3. Base Legal

O tratamento dos seus dados pessoais é fundamentado nas seguintes bases legais previstas pela LGPD:

• Consentimento (art. 7º, I): quando você nos fornece dados voluntariamente através dos formulários, marcando a caixa de consentimento;
• Execução de contrato (art. 7º, V): para cumprir obrigações decorrentes de contratos firmados com você;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para atividades como segurança do site e prevenção a fraudes;
• Obrigação legal (art. 7º, II): para cumprimento de exigências fiscais, contábeis e regulatórias.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou negociamos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações com:

• Provedores de serviços: plataformas de infraestrutura (hospedagem, e-mail), ferramentas de CRM e provedores de campanhas publicitárias (Google Ads, Meta Ads), estritamente para execução dos serviços contratados por você — sempre sob contratos com cláusulas de confidencialidade;
• Autoridades legais: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade reguladora.

5. Transferência Internacional de Dados

Alguns dos provedores de serviços acima (Google, Meta) estão localizados fora do Brasil — principalmente nos Estados Unidos. Nessas situações, a transferência internacional dos seus dados ocorre em conformidade com o Requisito para Transferência Internacional de Dados (RTID), instituído pela Resolução CD/ANPD nº 19/2024, e somente para provedores que oferecem garantias adequadas de proteção.

Países destinatários potenciais: Estados Unidos (Google, Meta), Irlanda (Meta Europa) e Países Baixos (alguns provedores de infraestrutura). Você pode solicitar informações detalhadas sobre transferências específicas pelo e-mail do DPO.

6. Prazos de Retenção

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, observados os prazos legais aplicáveis:

• Leads não convertidos: até 12 meses após o último contato. Após esse prazo, os dados são anonimizados ou excluídos;
• Clientes ativos: durante toda a vigência do contrato + 5 anos após o encerramento, para cumprimento de obrigações fiscais e contratuais;
• Logs de servidor: 30 dias, para fins de segurança;
• Dados de marketing: enquanto durar o consentimento — você pode revogá-lo a qualquer momento.

Vencidos os prazos, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados, conforme o caso.

7. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Conexão sempre criptografada via HTTPS (TLS 1.2/1.3) com certificado válido;
• Cabeçalhos de segurança rigorosos (CSP, HSTS, X-Frame-Options);
• Acesso ao banco de dados restrito e credenciais em cofre (não embarcadas no código);
• Validação e sanitização de entradas nos formulários, com proteção anti-bot e anti-spam;
• Rate limiting na API de captação de leads;
• Backups criptografados e auditoria de acessos.

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, comunicaremos à ANPD e aos afetados no prazo legal (art. 48 da LGPD).

8. Cookies

Utilizamos apenas:

• Cookie/localStorage de consentimento: registra sua escolha no banner de cookies. Essencial, não requer consentimento;
• Cookies de sessão técnica: necessários para o funcionamento do site.

Não utilizamos cookies de publicidade, rastreamento cross-site nem ferramentas de analytics que perfilam seu comportamento. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento.

9. Seus Direitos (LGPD — art. 18)

Como titular dos dados, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Eliminar os dados pessoais tratados com base no consentimento (ressalvadas as obrigações legais);
• Obter informações sobre compartilhamento e transferência internacional;
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer direito, envie um e-mail para [email protected]. Responderemos em até 15 dias corridos (prazo máximo da LGPD).

10. Encarregado de Dados (DPO)

O encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO — Data Protection Officer) na Vendarketing é:

• Nome: Artur Solsol
• E-mail: [email protected]
• WhatsApp: +55 85 9192-3119

11. Reclamação à ANPD

Se entender que seus direitos foram violados ou que houve descumprimento da LGPD, você pode apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD):

• Site: www.gov.br/anpd
• E-mail: [email protected]

12. Alterações desta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na legislação, nos serviços ou em nossas práticas. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data e versão no topo.

Histórico de versões:

• v1.0 — 22 de junho de 2026: versão inicial.
• v2.0 — 26 de junho de 2026: inclusão de cláusulas de retenção, transferência internacional, canal ANPD, atualização de cookies para refletir uso real e estrutura com índice.

13. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à sua privacidade:

• DPO: [email protected]
• WhatsApp: +55 85 9192-3119